La vostra privacy è molto importante per noi e per questo ci impegniamo seriamente a mantenere un’adeguata politica di trattamento dei dati personali nei confronti dei nostri clienti, degli azionisti e di chiunque ci fornisca dati e/o informazioni private e personali. Tale politica è adottata e applicata da tutte le organizzazioni del gruppo IG.
La riservatezza delle informazioni e il rispetto assoluto per la privacy di ogni individuo, sono parte integrante della nostra politica. Aderiamo pienamente ai Principi di Protezione dei Dati (Data Protection Principles) contenuti nella Legge Britannica sulla Protezione dei Dati del 1998 (Data Protection Act)
La nostra Politica di Tutela della Privacy viene riesaminata e aggiornata in base alle nuove leggi introdotte, all’evoluzione tecnologica, alle modifiche apportate sulle nostre procedure e sui nostri processi, allo scopo di mantenerla costantemente in linea con l’ambiente e la società in continua evoluzione. Qualsiasi informazione di cui entriamo in possesso viene trattata sulla base delle disposizioni contenute nell’edizione più recente e aggiornata della nostra Dichiarazione sulla Politica di Tutela della Privacy.
Perché richiediamo i vostri dati personali?
Lo scopo della nostra attività è soddisfare le esigenze della nostra clientela mediante un’offerta di servizi finanziari. Per poter svolgere tale attività con maggior efficacia, dobbiamo necessariamente entrare in possesso di alcuni dei vostri dati personali.
Che tipo di informazioni vi richiediamo?
I dati personali che vi chiediamo includono (ma non si limitano a) nome e cognome, indirizzo, data di nascita, recapiti per contattarvi, reddito, attività e passività proprie, saldi di conti correnti (bancari o presso altri istituti), dichiarazioni sulle attività trading, dichiarazioni fiscali e informazioni professionali.
Otteniamo la maggior parte delle informazioni direttamente dai nostri clienti, mediante la compilazione di moduli specifici per la richiesta di dati o altri questionari. Tali dati possono essere comunicati, modificati o aggiornati o anche nel corso della normale attività di assistenza esercitata dal nostro servizio di assistenza clienti. Tuttavia, in alcuni casi potremmo ricorrere ad altre fonti per entrare a conoscenza di alcune informazioni.
In alcuni casi, potremmo contattarvi di proposito (ad esempio, per effettuare ricerche di mercato, sondaggi o mettervi al corrente su alcune offerte speciali) per acquisire nuove informazioni, con lo scopo di migliorare il nostro servizio o studiare meglio le esigenze della nostra clientela o di eventuali potenziali clienti.
Se scegliete di non fornirci le informazioni che vi richiediamo, necessarie per soddisfare una vostra richiesta in merito a un prodotto o servizio specifico, potremmo non essere in grado di fornirvi il prodotto o il servizio richiesto.
Come utilizziamo queste informazioni e a chi eventualmente potrebbero essere rivelate?
Qualche volta potremmo deliberatamente spedirvi del materiale marketing che riteniamo vi potrebbe essere utile, benché siamo coscienti di quanto sia importante il rispetto per la vostra privacy.
Se non diversamente comunicato, i dati personali che vi richiediamo verranno utilizzati per aprire e gestire il vostro conto, esaminare le vostre nuove esigenze, ottimizzare il nostro servizio clienti per voi, migliorare i nostri prodotti, fornirvi nuove informazioni in merito alle opportunità che riteniamo vi possano essere utili.
In base ai prodotti o ai servizi per i quali usiamo i vostri dati, e in particolare in considerazione delle specifiche restrizioni a cui sono soggette alcune informazioni sensibili, alcuni dei vostri dati personali potrebbero essere rivelati ai seguenti soggetti:
- Altre società facenti parte del gruppo IG al fine di fornirvi altri servizi e informazioni finanziarie
- Service providers e società di pubblicità specializzate con cui abbiamo degli accordi, in base ai quali ci forniscono informazioni su aspetti amministrativi, finanziari, assicurativi, ricerche o altri servizi
- Società broker con cui abbiamo dei comuni accordi (potrebbero trovarsi all’interno dell’Unione Europea o al di fuori di quest’area)
- Istituti di credito, tribunali, procure e altre eventuali autorità, come previsto e consentito dalla legge
- Agenzie e banche dati per referenze sulla concessione di credito
- Qualsiasi persona/società, previa autorizzazione del cliente titolare dei dati personali di cui vuole entrare a conoscenza
In genere, richiediamo che le organizzazioni esterne al Gruppo IG, che gestiscono o trattano informazioni/dati personali in qualità di fornitori di un servizio, considerino tali informazioni come strettamente confidenziali, che si impegnino pertanto a rispettare il diritto alla privacy di cui gode ogni individuo e operino conformemente ai Principi di Protezione dei Dati e a questa politica.
Trattamento dei dati personali
I nostri dipendenti ricevono una formazione specifica in merito al trattamento dei dati personali e si impegnano a trattare con la massima riservatezza tutte le informazioni relative ai clienti, garantendo loro il dovuto rispetto alla privacy di ogni individuo. A tale scopo, abbiamo adottato delle misure molto severe per chi non rispetta la normativa sulla privacy, tra le quali sono incluse dei provvedimenti disciplinari, tra cui anche il licenziamento.
Abbiamo inoltre un Responsabile Privacy, il cui scopo è quello di assicurare che il trattamento dei dati personali sia totalmente in linea con quanto dichiarato in questo documento e con la Legge sulla Privacy.
Come conserviamo i dati personali?
Riteniamo che sia estremamente importante trattare i dati personali con la massima riservatezza, indipendentemente dal fatto che il vostro contatto con noi sia mediante telefono, posta, e-mail o altri strumenti elettronici. Manteniamo i dati personali in un sistema di archiviazione computerizzato, in file cartacei e mediante altre modalità di registrazione. Abbiamo inoltre adottato delle misure specifiche contro l’abuso, la perdita, l’accesso non autorizzato, la manipolazione o la diffusione dei dati personali.
In alcuni casi, potremmo ritenere necessario conservare alcune informazioni personali per un lungo periodo di tempo. Tuttavia, nel momento in cui riterremo che non ci sarà più bisogno di quelle informazioni, sarà nostra premura eliminare tutti i dettagli che vi identificano, procedendo alla distruzione stessa delle relative registrazioni.
Come aggiorniamo i vostri dati personali? Come garantiamo loro un accurato trattamento?
Ci impegniamo ad assicurare un trattamento accurato dei vostri dati, mentendoli adeguatamente aggiornati. Spesso può accadere che ci venga segnalato un cambio di indirizzo o qualche altra modifica. Per questo motivo, siamo disponibili ad aggiornare i vostri dati personali anche per telefono.
Diritto di controllare quali dei vostri dati personali abbiamo in nostro possesso
Conformemente a quanto previsto dalla Legge sulla Protezione dei Dati, i nostri clienti hanno il diritto di richiedere e ottenere una copia di tutti i dati/informazioni personali in nostro possesso, al fine anche di segnalarci eventuali inesattezze. Tuttavia, a tale proposito la Legge sulla Protezione dei Dati prevede alcune eccezioni.
Per inoltraci una richiesta, vi preghiamo di scriverci, indicando la vostra identità e specificando quale informazione desiderate ricevere.
Ci riserviamo il diritto di addebitarvi una commissione per gli eventuali costi relativi al trattamento della vostra pratica, alla ricerca, al controllo e alla riproduzione del materiale richiesto. La vostra richiesta verrà presa in esame il prima possibile. Seguirà una nostra risposta e l’addebito per eventuali commissioni applicabili entro 40 giorni dal ricevimento della vostra richiesta.
Come potete inviarci un vostro reclamo?
Se ritenete che una qualsiasi delle nostre azioni abbia in qualche modo infranto la presente Dichiarazione sulla Politica di Tutela della Privacy o uno qualsiasi dei Principi sulla Protezioni dei Dati o non abbia rispettato la vostra privacy, potete inviarci un vostro reclamo. Vi assicuriamo che verrà preso in considerazione immediatamente. Potete esporre un vostro reclamo anche telefonandoci allo +44(0)207896 0011.
Se la risposta che avete ricevuto in merito al reclamo esposto non vi ha pienamente soddisfatto, potete telefonare alla Direzione Generale per il Trattamento dei dati Personali allo 01625 545745.
Come contattarci
Se desiderate:
Richiedere delle informazioni sulla nostra Politica di Tutela della Privacy
Modificare i vostri dati personali
Accedere alle vostre informazioni personali
potete chiamarci allo +44 (0)2078960011 o eventualmente scriverci a:
IG Markets
Friars House
157-168 Blackfriars Road
SE1 8EZ
Londra
Gran Bretagna
Edizione 1, Settembre 2002
IG Markets Limited
Società No. 1190902 regolarmente registrata in Inghilterra e Galles
Privacy: Integrazione per il trattamento dei dati mediante Web
La presente sezione evidenzia alcuni aspetti relativi alla privacy che si riferiscono specificatamente a questo website.
Vi informiamo che potremmo registrare alcune vostre informazioni personali mentre utilizzate il nostro website.
Che cos’è un cookie e che uso ne facciamo noi?
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